Отказ в гарантийном ремонте
Здравствуйте!в сентябре 2012 года приобрёл автомобиль хендай Солярис.на прошлой неделе автомобиль загорелся на ходу,находясь в шоковом состоянии я с помощью очевидцев затушил автомобиль и не вызвал пожарных. На следующий день приехал эвакуатор и оттащил авто в ближайший диллерский центр хендай. В бесплатном ремонте мне отказали,сославшись на то,что возгорание проводки не гарантийный случай и я не проходил ТО,предложили дорогостоящий ремонт. Правомерны ли действия сотрудников,ведь у меня чуть не сгорела машина не по моей вине.каковы мои дальнейшие действия?
Ответы (1)
это нужно с юристами общаться, писать жалобы, письма в головной офис представительсва Хюндай.
Скорее всего, это неправомерно — их отказ, но нужно изучать с грамотным юристом! Экспертизу точно назначат, а там уже будут выяснять по чьей вине произошло возгорание, по вашей или по вине производителя. если же по вине компании, то вы сможете взыскать ущерб приличный
Спасибо за ответ.они отказывают в проведении экспертизы,мы хотели пригласить независимого эксперта,они не разрешили делать это у них в салоне,просто насчитали сумму и сказали не хотите,заберите тогда машину
Надо с юристом общаться. Написать жалобу в суд! и уже суд назначит все экспертизы, а не автосалон! салону конечно это все не нужно