Почему не устраняют признанный компанией Тойота заводской брак по окончании гарантийного периода?
Появилась проблема с водительским сиденьем - залом наружной боковины на подушке. В салоне сказали, что проводили замену, т.к. это признанный заводской брак. Машине старше 3 лет, но пробег небольшой. Говорят опоздали. Но если это заводской брак, значит он должен быть устранён и по окончанию гарантийного периода! Что делать?
Ответы (1)
да должны, надо подавать в суд, если по всем требованиям не устраняют. Но тут может быть множество нюансов, какого года машина, и так далее, может быть в договоре о гарантийном обслуживании указано, что это все распространяется только на период гарантии. Внимательно изучите документы.